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2017

01

20 Fri ~ONLINE店からのメールの受信設定について~

2017.01.20.Fri

~ONLINE店からのメールの受信設定について~

みなさん、こんにちは!

渋谷アーチェリーONLINEの富田です。

お客様から質問として、商品のお問い合わせと同じくらい多くいただくのが
★注文確定メールが届かないのですが、注文が完了しているのか心配です。
★コンビニの振込番号が送られてこないから振込が出来ません。
★問い合わせをしたのに一向に返信がないのですが…。
と言った内容のもの。

最近のメールアドレスは、URLが貼られたメール、企業っぽい文章のメール、長文なメール等がフィルターに引っかかってしまう初期設定になっていることがほとんどです。ONLINE店でご注文頂いた場合、通常、ご注文が確定した直後や発送が完了した際には、その都度メールをお送りしております。もし、注文は何度もしているけどメールは届いたことはないな、という方がいらっしゃいましたら、今一度ご注文の前に下記アドレスのドメイン指定解除、または受信許可設定をしていただきます様、お願い申し上げます。

【ご注文・お問い合わせをする場合】
@shibuya-online.com

【コンビニ決済でご注文する場合】
sendonly@epsilon.jp
system@p01.mul-pay.com

※コンビニ決済でのご注文完了後には、『ご注文完了のお知らせ』の他に、決済代行会社イプシロンもしくはGMOペイメントゲートウェイからのメールが自動で配信されています。

【携帯キャリア3社の受信設定方法】

◇DOCOMO : ~指定受信/拒否設定~

◇au : ~受信リスト設定~

◇SoftBank : ~メールの個別設定をする~

※上記以外のメールアドレスをご利用の場合は各ドメインによるのメール設定をご確認ください。

ご注文時に当店より確認事項をご連絡する場合もございます。オンライン店からのメールやコンビニの振込番号のメールを届くようにすることで、ご注文の商品をスムーズにお届け出来る場合もありますので、是非、設定いただきます様、よろしくお願い申し上げます。


Category: ONLINE, 筆者:富田翔

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店長の富田です。
アーチェリー界を盛り上げていける様、社会人アーチャーの視点から色々な情報を紹介していきたいと思います。
宜しくお願いします。

オンライン店スタッフの飯島です。
アーチェリー未経験ですが、お客様に製品情報をいち早く発信し、快適かつ安心してお買い物いただけるよう、日々努力して参ります。
宜しくお願いします。

商品センタースタッフの清水です。
ONLINEをご利用いただいている全国のみなさまへ商品と信頼をお届けできるよう、
努力していきます。
宜しくお願いします。

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