~iCloud、Gmailでのメール受信について~

こんにちは。

SHIBUYAアーチェリーONLINEの富田です。

ONLINE店からのメールがiCloudでは迷惑メールフォルダに、Gmailではプロモーションタブに、自動で振り分けられてしまっている場合があります。一度、そのようなフォルダに入ってしまうと、それ以降のメールも自動で同様の振り分けをされてしまう場合があります。ONLINE店からのメールが迷惑メールフォルダなどに入っていた場合には、下記の設定をすることで受信が可能になる場合がありますので、一度お試しいただけたらと思います。

【iCloudメールの場合】

■PCによる設定

1.iCloud.comからログインし、メールを開きます。
2.下記のような画面になるので迷惑メールフォルダ(①)を押します。
3.SHIBUYAアーチェリーONLINEからのメールを選択すると②のコメントがあります。

4.右端にある『迷惑メールではない』を押すと、次回以降通常の受信フォルダに入るようになります。

■スマートフォン(iPhone)による設定

1.メールアプリを開きます。
2.ICLOUD内の迷惑メールフォルダ(①)を押します。
3.SHIBUYAアーチェリーONLINEからのメールを選択し、右下の矢印(②)を押します。
4.『迷惑メールにしない』(③)を押すと、次回以降通常の受信フォルダに入るようになります。

【Gmailの場合】

Gmailをご利用の場合には、『プロモーションタブ』に自動振り分けされたメールを開き、メニューで『メインタブ』に移動することで、次回以降『メインタブ』に振り分けられるようになります。

メールをしたけど返信が無い、という時には、一度、迷惑メールフォルダやプロモーションタブをご確認いただき、上記の方法をお試しいただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

※上記の方法でも改善しない場合があります。